Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng (Điều 68 đến Điều 73), bao gồm:
5.1 Mục đích thu thập thông tin cá nhân:
Để đăng ký mua hàng tại website của Chúng tôi – Khách hàng sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số điện thoại, địa chỉ liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Điều này giúp chúng tôi:
• Dễ dàng trong việc xác nhận đơn hàng, kết nối với khách hàng, đảm bảo hàng hóa được giao đến đúng người nhận, tránh xảy ra sai sót trong quá trình vận chuyển hàng hóa.
• Đảm bảo quyền lợi của các khách hàng: Nắm bắt thường xuyên các chương trình ưu đãi, hưởng những chương trình ưu đãi dành cho khách hàng thân thiết/ đã đăng kí thành viên.
Các Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, số điện thoại đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, Quý khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Chúng tôi về những vấn đề có liên quan đến thông tin được đăng ký trên trang của chúng tôi (chỉnh sửa, cập nhật thông tin … ) để tránh có sai sót trong quá trình vận chuyển hàng đến tay Quý khách.
5.2 Phạm vi sử dụng thông tin:
Chúng tôi cam kết không sử dụng nó vì mục đích thương mại hay bất cứ mục đích nào khác. Thông tin của quý khách gửi cho chúng tôi được sử dụng cho mục đích liên hệ xác nhận đơn hàng, chọn đối tượng được tham gia chương trình khuyến mãi/ quà tặng hàng tháng, thông báo chương trình khuyến mãi, cung cấp thông tin sản phẩm/ dịch vụ cho quý khách, … hoặc dùng trong việc giải quyết các vấn đề liên quan tới hoãn đơn, hủy đơn, thay đổi thông tin đơn hàng, tranh chấp phát sinh trong việc mua bán, thanh toán qua website và ngăn chặn những hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin nhằm tạo môi trường mua sắm an toàn, tiện lợi, chuyên nghiệp và nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
5.3 Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó:
Chúng tôi sẽ gửi các thông tin cá nhân về quý khách cho các công ty, cơ quan pháp lý hoặc các cá nhân khác trong trường hợp:
• Chúng tôi được sự đồng ý từ quý khách
• Chúng tôi tuân theo các trát lệnh, lệnh tòa án hoặc thủ tục pháp lý.
• Chúng tôi thấy rằng hành động của quý khách trên các trang web của chúng tôi sẽ có ảnh hưởng tiêu cực đến công ty hoặc ảnh hưởng tới những khách hàng khác.
5.4 Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để người tiêu dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình:
• Địa chỉ: 26/14A1 Lê Văn Duyệt, phường 1, quận Bình Thạnh, tp. Hồ Chí Minh
• Điện thoại: 028.3899.6188
5.5 Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin.
• Website: Khách hàng có thể lên trực tiếp trang web của chúng tôi và chỉnh sửa/ cập nhật thông tin cá nhân của mình.
• Hotline: Khách hàng gọi điện trực tiếp đến số tổng đài 028.3899.6188 để được hỗ trợ chuyển đổi, chỉnh sửa từ nhân viên tư vấn
• Facebook: Khách hàng nhắn tin trực tiếp trên page của Chúng tôi để được nhân viên tư vấn hỗ trợ trực tiếp.